BYTES OCH RETURRÄTT

Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar.

Önskar du returnera eller byta en vara står du själv för returfrakten tillbaka till oss. Kontakta oss före du sänder iväg returen. Returfrakten kostar 49 kr.

Observera att det EJ är öppet köp eller bytesrätt på KONSTTRYCK och ORIGINALVERK.

REKLAMATION

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig omedelbart kontakta oss via info@annaalmberg.se En reklamation ska vara anmäld till oss senast fem dagar från att du har hämtat ut din vara.

Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

ÅNGERRÄTT

Ångerrätten finns för att du ska kunna ångra ett köp om varan inte visade sig vara som du föreställt dig när du tittat på vår hemsida.

ÅNGERFRIST

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från Butik Anna Almberg har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela detta via hej@annaalmberg.se

ÅTERBETALNING

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 30 dagar. Vid en retur återför vi beloppet för varuvärdet. Inte för frakt, returfrakt och eventuell fakturaavgift.

RESERVATIONER

Butik Anna Almberg kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida. Butik Anna Almberg förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

FORCE MAJEURE 

Butik Anna Almberg är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

TVIST

Vid eventuell tvist kommer Butik Anna Almberg att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.